Termos e condições

Termos e Condições que se aplicam a todos os utilizadores e clientes do site www.alemdesalem.com.br e loja virtual https://www.alemdesalem.com.br/loja/

Termos e Condições Gerais

Titularidade do domínio www.alemdesalem.com.br

O site www.alemdesalem.br encontra-se registrado ao abrigo do regulamento de registro de domínios/subdomínios .com e .br no qual é propriedade da Além de Salém, sediada na Cidade de Gramado – RS

Objeto e âmbito de aplicação

Condições gerais de utilização e contratação serão aplicadas aos visitantes do site www.alemdesalem.com.br, bem como a qualquer transação de natureza comercial através da loja Além de Salém.

A navegação no nosso site, bem como a compra de qualquer produto, implica na aceitação total e imediata das condições gerais de contratação e utilização pelo leitor e pelo cliente.

A Além de Salém reserva-se no direito de fazer qualquer alteração que julgue necessária sem aviso prévio, publicadas no site www.alemsalem.com.br

Sobre o conteúdo

O site www.alemdesalem.com.br é destinado apenas ao uso particular. Copiar, reproduzir, transferir, distribuir e armazenar o conteúdo do site para uso não pessoal, é estritamente proibida. Salvo se houver uma autorização prévia por escrito dos responsáveis por www.alemdesalem.com.br.

A Além de Salém reserva-se no direito de fazer qualquer alteração que julgue necessária, quanto a suas publicações, produtos, preços, promoções e condições gerais de uso e serviços no site www.alémsalem.com.br. É proibido introduzir links no site sem prévia autorização por escrito. Da mesma forma que é proibido. utilizar os nossos links com fins abusivos. A pratica desta ação pode ser suscetível de recursos jurídicos competentes por parte da Além de Salém. Se eventualmente o leitor encontrar em outros sites links de www.alemdesalem.com.br, informamos que Além de Salém não tem qualquer responsabilidade quanto ao conteúdo e procedência nela inscritos.

Todos os esforços são feitos para que a informação chegue ao leitor isenta de erros tipográficos, porém caso isso ocorra, procederemos a sua respectiva correção.

No caso da informação não proceder quanto as características do produto anunciado, assiste ao cliente todos os direitos do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

As fotografias dos produtos anunciados em www.alemdesalem.com.br são meramente ilustrativas. Recomendamos portanto que o cliente consulte detalhadamente o produto para informações precisas sobre suas respectivas características.

Os preços e especificações dos produtos cadastrados em www.alemdesalem.com.br, estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.

Se eventualmente for encontrado em nosso site produtos com preço incorreto, superior ou inferior, a empresa Além de Salém reserva-se ao direito de informar o erro ao cliente, que poderá aceitar a proposta ou fazer o cancelamento imediato da compra.

Em caso de indisponibilidade do produto em estoque, o cliente será informado por e-mail ou telefone, informando se opta por aguardar a chegada do produto ou se quer cancelar a compra.

Todas as informações contratuais e termos de uso estarão no idioma Português Brasileiro. Bem como as informações dos artigos, produtos, comunicação por e-mail e formalização de vendas.

Itens Mágicos

A Além de Salém não garante e nem se responsabiliza pelo funcionamento satisfatório de feitiços e rituais realizados por seus clientes e leitores.

As informações fornecidas na descrição de nossos produtos ou de nossas postagens não garantem resultados, pois a magia está contida em cada pessoa, e dela unicamente dependerá os resultados.

Além de Salém não tem responsabilidade com ferimentos e danos proveniente da utilização irresponsável de nossos produtos.

Tratamentos físicos, mentais ou legais não devem ser substituídos por um produto de uso mágico.

Todas as compras feitas no site www.alemdesalem.com.br  e sua respectiva utilização, são de responsabilidade do comprador.

Práticas espirituais exigem o bom senso e coerência daqueles que optam por utiliza-las, de forma segura e sem abrir mão de ajuda de um profissional da área para qual precisa de auxílio.

Responsabilidades

Todos os produtos comercializados no site www.alemdesalem.com.br estão em conformidade com a legislação brasileira.

A Além de Salém declina de qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda de nossos produtos sejam entregues. É da competência do cliente, verificar junto as autoridades do país em que reside, as condições de importação e da utilização dos produtos que pretende adquirir/encomendar.

Além de Salém não é responsável por prejuízos decorrentes interrupções e ou interferências causadas por avarias, desconexões ou virus informativos que possam impedir o funcionamento temporário de nosso site/loja.

Obrigações dos Clientes e Utilizadores

O cliente que navega e utiliza o site www.alemdesalem.com.br, deve cumprir as presentes condições gerais de termos de uso, respeita-la e comprometer-se nomeadamente a segui-las. Sendo elas:

  1. É proibido introduzir, armazenar e propagar utilizando o nome do nosso site, a qualquer conteúdo difamatório, injuriosos, xenófobos, obscenos, homofóbicos e/ou de qualquer índole que possa violar os princípios gerais de direito humano e a ordem pública.
  2. O cliente que se cadastrar em alemdesalem.com.br, deverá guardar e não divulgar seu login e senha de acesso, afim de impedir que terceiros tenham acesso aos seus dados e informações de compras.
  3. Não deverá utilizar identidades falsas ou de terceiros.
  4. Deverá informar em seu cadastro o endereço de entrega atualizado e sem erros, de forma que as encomendas sejam processadas corretamente.

O cliente é inteiramente responsável pela veracidade dos dados informados à Além de Salém, e compromete-se a inserir, alterar e corrigir de imediato qualquer alteração que houver para seu contato antes de fechar um pedido.
Além de Salém declina de qualquer responsabilidade por eventuais atrasos ou irresponsabilidade de processamento de encomendas, que sejam decorrentes de erro ou insuficiência de dados informados pelo cliente.

A utilização do site encontra-se sujeito às condições pré-definidas por Além de Salém, na qualidade de única e exclusiva titular/responsável.

É vetado terminantemente aos utilizadores do site www.alemdesalem.com.br a transmissão de mensagens e informações enganosas, difamatórias, obscenas e injuriosas, que violem de alguma forma o direito à intimidade, propriedade intelectual de terceiros ou para o titular do site.

A Além de Salém reserva-se ao direito pleno e absoluto de eliminar a conta do utilizador que viole qualquer uma das regras descritas acima.

Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Todos os dados inseridos em nosso site destinam-se exclusivamente ao processamento do envio de encomendas e comunicação com nossos clientes.

A Além de Salém garante a não divulgação, venda, cedência ou uso para outras finalidades dos dados pessoais fornecidos pelo cliente.

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento e envio das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações.

Todos os clientes tem direito de acesso, alteração, cancelamento e oposição dos dados fornecidos por ele a nosso site. Caso seja solicitado pelo cliente a remoção do nosso cadastro em www.alemdesalem.com.br, entre em contato conosco, através de nosso e-mail e telefones, para que o procedimento seja feito.

Realização de encomenda online

Os prazos de envio informados na finalização da compra, poderão ser modificados no momento em que sejam feitas modificações no contrato entre a Além de Salém e a empresa Correios.

Ao finalizar a compra, o cliente receberá um e-mail automático de confirmação de pedido. E se houver algum dado pessoal incompleto ou errado, o cliente deverá entrar em contato imediatamente com Além de Salém afim de fazer as correções necessárias antes do procedimento de envio do pedido.

Nos casos em que a encomenda seja devolvida para nossa loja por motivo do endereço não ser encontrado por estar incompleto, errado ou ainda na falta de um responsável para receber, não será emitido reembolso dos valores pagos referentes ao frete pelo cliente.

Disponibilidade dos produtos e envio

A Além de Salém não pode garantir a disponibilidade dos produtos até o início do processamento de sua encomenda.

O prazo estimado de envio dos pedidos é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Exceto nos casos de pedidos especiais, com produtos feitos por encomenda, onde os prazos são definidos por escrito e acordado entre o cliente e a loja.

A Além de Salém só faz envio de pedidos em dias úteis. Desta forma, finais de semana e feriados não podem ser contabilizados para estimativa de entrega das encomendas.

Os prazos são meramente indicativos, pois são os mesmos fornecidos pela empresa Correios.

Dados para consulta serão disponibilizados para o cliente em até 24 horas após a postagem da encomenda

No caso de atraso da encomenda, a Além de Salém fará todos os procedimentos possíveis junto aos Correios para solucionar o problema.

Qualquer atraso verificado na expedição das encomendas, relativo aos prazos apresentados, não confere ao cliente o direito de indenização.

Garantia, Troca e Devolução

Todos os produtos são inspecionados e revisados antes do envio para garantir que chegue até o cliente nas mais perfeitas condições.

O cliente deverá entrar em contato com a Além de Salém e manifestar o desejo de troca ou devolução.

A Além de Salém aceita devolução ou troca de pedidos no prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto ou serviço, desde que os mesmos não tenham sido utilizados ou danificados. Ou no prazo de 30 dias para produtos com defeito de fabricação.

Produtos consumíveis como velas, sabonetes, incensos e ervas não serão aceitos para devolução.

A troca ou devolução não será efetuada em casos onde o produto apresente defeitos por decorrência de conservação inadequada, quedas e mau uso por parte do comprador.

Além de Salém não é responsável por danos durante o transporte do produto.
As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.

No caso de devolução de uma encomenda, é restituído ao cliente apenas o valor referente a seus produtos, excluindo portanto os valores referentes ao frete (envio).
No caso da devolução proceder por um erro logístico, a Além de Salém entrará em contato com o cliente e assumirá todos os encargos de devolução, incluindo os valores pagos no frete (envio) do produto correto.
A Além de Salém não aceitará devoluções enviadas com portes a cobrar.
As devoluções só serão aceitas quando dentro do prazo estipulado e as trocas estarão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Em ambos os casos, será informado por e-mail ao cliente o endereço qual deve registrar no envio da encomenda a ser devolvida ou trocada.

A Além de Salém reserva-se ao direito de cancelar unilateralmente qualquer encomenda onde seja constatado tentativa de operações fraudulentas.

Atualizações destes Termos e Condições

A Além de Salém poderá unilateralmente revisar, aprimorar, modificar e atualizar a qualquer momento as cláusulas e disposições contidas nos Termos e Condições de Uso ou de suas políticas.

Caso o cliente não esteja de acordo com nossas alterações, poderá excluir permanentemente o seu cadastro de nosso site, rescindindo portanto qualquer vínculo a partir deste.

Esta rescisão não eximirá porém, o cliente ou visitante de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes das políticas do site www.alemdesalem.com.br e suas respectivas condições de uso.

Legislação Aplicável

Todas as compras efetuadas em www.alemdesalem.com.br estão sujeitas à legislação brasileira. Conflito e divergência na interpretação de nossas condições gerais de contratação e utilização de nosso site e loja, será submetida a um tribunal brasileiro competente.

Caso o cliente seja fora do território brasileiro, informamos que qualquer processo judicial deverá ser encaminhado para o tribunal brasileiro situado na cidade de Gramado – RS.

As partes elegem o Foro Central da Comarca de Gramado – RS, situado no logradouro Rua Augusto Daros, número 100, centro, como competente para solucionar eventuais controvérsias